ساعات العمل

السبت - الخميس
9:00 صباحًا - 6:00 مساءً

هواتف الشركة

966558960004+
966112695886+

البريد الإلكتروني

info@albasam-ecm.com

سياسة الخصوصية

آخر تحديث 2 ديسمبر 2024



تصف هذه الملاحظة الخاصة بالخصوصية لشركة إي سي إم - شركة استشارات هندسية وإدارة المشاريع (تعمل تحت اسم ECM) ("نحن," "نا," أو "لنا"), كيفية ولماذا قد نقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وجمعها وتخزينها واستخدامها و/أو مشاركتها ("معالجة") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات"), بما في ذلك عندما:
  • تزور موقعنا الإلكتروني على https://www.albasam-ecm.com, أو أي موقع آخر لنا يرتبط بهذه الملاحظة الخاصة بالخصوصية
  • تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو فعاليات
هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة هذه الملاحظة الخاصة بالخصوصية على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على privacy@albasam-ecm.com.


ملخص النقاط الأساسية

يوفر هذا الملخص نقاطًا رئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر فوق الرابط التالي لكل نقطة رئيسية أو باستخدام  جدول المحتويات  أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح خدماتنا، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول  المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية، توجهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول  كيف نقوم بمعالجة معلوماتك.

في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول  متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أماننا وجمع أو الوصول أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. تعرف على المزيد حول  كيف نحافظ على أمان معلوماتك .

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول  حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي عن طريق تقديم  طلب وصول موضوع البيانات , أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونعمل عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟  راجع إشعار الخصوصية بالكامل.


جدول المحتويات



1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تعبر عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في أنشطة على الخدمات، أو عندما تتصل بنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
  • الأسماء
  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • عناوين البريد
المعلومات الحساسة. نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات في هذه المعلومات الشخصية.


2. كيف نقوم بمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتقديم وتحسين وإدارة خدماتنا، والتواصل معك، ولأغراض الأمان والوقاية من الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:
  • لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
  • للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.
  • لتنفيذ وإدارة طلباتك.  قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك، والمدفوعات، والمرتجعات، والتبادلات التي تتم من خلال الخدمات.

  • لتمكين التواصل بين المستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.

  • لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
  • للامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والرد على الطلبات القانونية، وممارسة أو إنشاء أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار:  قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
  • عمليات نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك في سياق أو أثناء مفاوضات أي اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

4. هل نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار:  قد نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع الأخرى لجمع وتخزين معلوماتك.

قد نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة (مثل علامات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعد بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلان، بما في ذلك المساعدة في إدارة وعرض الإعلانات، وتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بعربات التسوق المتروكة (اعتمادًا على تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات عن منتجات وخدمات مخصصة لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى.

يتم تحديد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض الكوكيز في إشعار الكوكيز الخاص بنا.

5. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار:  نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لأكثر من 10 سنوات.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا كان ذلك غير ممكن (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية قد تم تخزينها في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

6. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار:  نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من الإجراءات الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية معقولة ومناسبة تهدف إلى حماية أمان أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من التغلب على أماننا وجمع أو الوصول أو سرقة أو تعديل معلوماتك بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات في بيئة آمنة.

7. هل نجمع معلومات من القصر؟

باختصار:  نحن لا نجمع بيانات من أو نستهدف الأطفال دون سن 18 عامًا.

نحن لا نجمع أو نستهدف بيانات من أو نستهدف الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم ببيع مثل هذه المعلومات الشخصية. باستخدام الخدمات، فإنك تمثل أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك الوالد أو الوصي على مثل هذا القاصر وتوافق على استخدام القاصر للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ إجراءات معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا أصبحت على علم بأي بيانات قد تكون قد جمعناها من الأطفال دون سن 18 عامًا، يرجى الاتصال بنا على privacy@albasam-ecm.com .

8. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار:     قد تتمكن من مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت، اعتمادًا على بلدك أو مقاطعتك أو ولايتك الإقامة.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فإن لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم " كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟ " أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على شرعية المعالجة قبل سحبها ولا، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بناءً على أسباب معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.

الكوكيز وتقنيات مماثلة: معظم متصفحات الويب مضبوطة لقبول الكوكيز افتراضيًا. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة الكوكيز ورفضها. إذا اخترت إزالة الكوكيز أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو خدمات خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@albasam-ecm.com.

9. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة والتطبيقات المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" ("DNT") يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلك الخصوصي بعدم مراقبة وجمع بيانات عن أنشطة التصفح الخاصة بك عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم التوصل إلى معيار تكنولوجي موحد للتعرف على وتنفيذ إشارات DNT. لذلك، نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات DNT للمتصفح أو أي آلية أخرى تتواصل تلقائيًا مع اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يتعين علينا اتباعه في المستقبل، فسنخطرك بهذه الممارسة في نسخة محدثة من إشعار الخصوصية هذا.

10. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "تم التحديث" في الجزء العلوي من إشعار الخصوصية هذا. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نقوم بإخطارك إما بنشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار مباشر إليك. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لمعرفة كيفية حماية معلوماتك.

11. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىprivacy@albasam-ecm.com أو  الاتصال بنا عبر البريد على:

إي سي إم - شركة استشارات هندسية وإدارة المشاريع
الرياض - حي الياسمين - طريق الملك عبدالعزيز
الرياض، حي الياسمين، 13325

12. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى ملء وتقديم  طلب وصول موضوع البيانات .
إي سي إم - شركة استشارات هندسية وإدارة المشاريع | Privacy Policy